Анатолий Куклин
Руководитель Деловара, г. Минск, член клуба Деловар с 2010 года, серийный предприниматель с 14-летним стажем.
Владелец и основатель нескольких компаний: курьерские и транспортные услуги, разработка программного обеспечения, торговля и др.
Мастер-класс: "Оцифровка бизнеса и современный подход к организации внутренней экосистемы компании на базе ERP/CRM"
Все мы слышали фразу «Кто владеет информацией, тот владеет миром» Натана Ротшильда.
Ни для кого не секрет, что в современном цифровом мире не только владение информацией, но и точность её обработки, а также скорость реакции бизнес-процессов на внешние и внутренние изменения - является ключом к успеху любого предпринимателя. В условиях заполняющегося рынка теперь не только продукт, но и способы его реализации и скорость вывода на рынок определяют успех в приумножении капитала.
IT-технологии ежегодно все больше поглощают мир, а оцифровка бизнеса CRM/ERP системами – теперь это даже не вопрос времени, а вопрос жизни и смерти дела.
Разберемся в подводных камнях, о которых обычно не договаривают интеграторы и вендоры:
-Когда бизнес-идея становится технологией или как не погрязнуть в операционной деятельности.
-Систематизация хранения данных внутри компании, как основа для будущего масштабирования.
-Статусы и переходы, в основе разделения бизнес-процесса на этапы. Подготовка к старту роста компании.
-Ключевые отчеты управленца и основы KPI отдела продаж – единственный способ управления Вашей прибылью в условиях постоянного роста.
-Сопротивление персонала или выгоды внедрения для сотрудников, как борьба с их возражениями. Цифровая культура – «CRM наш друг».
-Когда система внедрена, а бизнес не растет. Чаты или циркуляция спама внутри компании, как основа временных утечек.
-Ликвидация рутины, как убежища для «нетрудоспособных» и оптимизация фонда оплаты труда. Борьба за «цена\качество» на рынке труда.
-CRM как способ контроля клиентского портфеля и управления продуктом. Почему так важны открытые API в условиях масштаба.
-ERP как система управления замкнутым циклом производства. Объединение с другими учетными системами и сервисами.
-«От большего к меньшему» – наращивание кросс продаж клиентам на типовом бизнес-процессе. Как больше и быстрее продавать?
-Рост – это не только приобретение, но и минимизация потерь.
-CRM бизнес в России, его проблематика и обратная сторона погони вендорами за прибылью.
-Какие интеграторы полезны, а для каких вы просто галочка в отчете.
-Что дешевле – писать самому или подписка? Как на этом выиграть миллион, два, три…?
-Что выбрать облако или коробка?
-Безопасность или кто ворует? Хакер или менеджер?

Анатолий Куклин
руководитель клуба «Деловар» г.Минск
В архиве «Деловара» есть запись этой встречи.
Видео длительностью 999 мин. доступна членам клуба.
Цитаты наших гостей

«
Бардак вырастет и без инвестиций,
но инвестиции в бардак его увеличивают.
»
Сергей Сычев
Эксперт-консультант Системы профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей "ТРИЗ-ШАНС", директор фирмы "Сычёв и Ко" и Pán Myšlenek s.r.o.

«
У каждого из
нас внутри работает как бы атомный реактор – у кого-то едва-едва, у
кого-то на полную мощность. И если вы хотите добиться успеха в бизнесе,
надо раскочегарить свой атомный реактор.
»
Рубен Карленович Варданян
предприниматель, инвестбанкир и филантроп.
Президент компании «Варданян, Бройтман и партнеры»
и сооснователь семейного фонда RVVZ Foundation.

«
Еще ни одна лопата не уперлась в дно российского бизнеса.
Конкуренции нет.
Копайте!
»
Артемий Лебедев
Первый дизайнер русской Сети, основатель "Студии Артемия Лебедева"

«
В нашем пуле поставщиков несколько сотен
компаний. Даже когда мы начинали, я не пытался где-то на рынке у бабушки
варенье купить. Можно прийти через неделю, а бабушки уже нет, поэтому я
сразу искал фабричное варенье.
»
Михаил Гончаров
основатель сети ресторанов русской кухни концепции fast-food "Теремок"

«
Предпринимателю нужен свой бизнес, как актеру — сцена
»
Борис Михайлович Остроброд
Основатель и президент корпорации SELA.
Сеть магазинов одежды с оборотом 8,3 миллиардов рублей в год.

«
Основной запрос предпринимателей — их всего два на самом деле — это прибыльность и безопасность. Больше предпринимателю ничего не надо.
»
Анастасия Татулова
Владелец сети семейных кофеин «Андерсон», общественный омбудсмен по малому и среднему бизнесу.

«
Единственный способ долгосрочно строить бизнес – это всегда управлять им так, как будто ты уже в глубоком кризисе
»
Хенрик Винтер
Основатель и президент ресторанного холдинга "Тигрус"