delovar.online
Елена Козырева
Управляющий партнер компании "LUTROS"
Тема встречи: «Правда о CRM: как выбрать и внедрить»
О CRM сегодня много говорят и пишут, поэтому сложно найти предпринимателя, который бы не слышал о данном инструменте и его возможностях. Однако на практике в сравнительно небольшом количестве российских компаний CRM-система работает на полную мощность, окупая вложенные в нее средства. Поэтому вопросы о том, какую систему выбрать и как правильно организовать процесс внедрения не теряют своей актуальности.
На встрече мы рассмотрели наиболее частые вопросы, с которыми сталкиваются российские компании на этапах выбора и внедрения CRM-cистем, разберем ошибки и успешные кейсы внедрений.
Елена Козырева
гость клуба «Деловар»
В архиве «Деловара» есть запись этой встречи.
Аудио длительностью 138 мин. (31,64 Мб) доступно членам клуба.
Цитаты наших гостей
«
Бардак вырастет и без инвестиций,
но инвестиции в бардак его увеличивают.
»
Сергей Сычев
Эксперт-консультант Системы профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей "ТРИЗ-ШАНС", директор фирмы "Сычёв и Ко" и Pán Myšlenek s.r.o.
«
У каждого из
нас внутри работает как бы атомный реактор – у кого-то едва-едва, у
кого-то на полную мощность. И если вы хотите добиться успеха в бизнесе,
надо раскочегарить свой атомный реактор.
»
Рубен Карленович Варданян
предприниматель, инвестбанкир и филантроп.
Президент компании «Варданян, Бройтман и партнеры»
и сооснователь семейного фонда RVVZ Foundation.
«
Еще ни одна лопата не уперлась в дно российского бизнеса.
Конкуренции нет.
Копайте!
»
Артемий Лебедев
Первый дизайнер русской Сети, основатель "Студии Артемия Лебедева"
«
В нашем пуле поставщиков несколько сотен
компаний. Даже когда мы начинали, я не пытался где-то на рынке у бабушки
варенье купить. Можно прийти через неделю, а бабушки уже нет, поэтому я
сразу искал фабричное варенье.
»
Михаил Гончаров
основатель сети ресторанов русской кухни концепции fast-food "Теремок"
«
Предпринимателю нужен свой бизнес, как актеру — сцена
»
Борис Михайлович Остроброд
Основатель и президент корпорации SELA.
Сеть магазинов одежды с оборотом 8,3 миллиардов рублей в год.
«
Основной запрос предпринимателей — их всего два на самом деле — это прибыльность и безопасность. Больше предпринимателю ничего не надо.
»
Анастасия Татулова
Владелец сети семейных кофеин «Андерсон», общественный омбудсмен по малому и среднему бизнесу.
«
Единственный способ долгосрочно строить бизнес – это всегда управлять им так, как будто ты уже в глубоком кризисе
»
Хенрик Винтер
Основатель и президент ресторанного холдинга "Тигрус"